-
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. -
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. -
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. -
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. -
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. -
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. -
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
doder
-
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. -
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. -
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. -
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
-
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
-
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. -
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. -
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
-
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. -
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. -
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. -
Mạng chập chờn thường gây văng game.
doder
-
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. -
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. -
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. -
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. -
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
-
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. -
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. -
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. -
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
-
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. -
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. -
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
doder
-
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. -
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. -
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. -
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. -
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
-
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. -
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. -
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. -
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. -
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. -
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. -
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
doder
-
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. -
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.