Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. 09-09 Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.game trò chơi dân gian Việt Nam game dưới đáy biển tiến lên bốn người chơi